Voorwaarden

1. Wie we zijn

Neo Code (KvK 97596590, btw-nummer NL004389869B31, hierna “wij” of “ZZPKluis”) is de aanbieder van ZZPKluis, bereikbaar via zzpkluis.com en info@zzpkluis.com. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van ZZPKluis en op elke overeenkomst die je met ons sluit, inclusief het afsluiten van een betaald abonnement.

2. Wat ZZPKluis is — en wat niet

ZZPKluis is een webapplicatie waarmee je je zzp-administratie bijhoudt: contracten, facturen, verzekeringspolissen en andere documenten sla je centraal en versleuteld op, voorzie je van een categorie en eventueel een vervaldatum, en vind je snel terug. ZZPKluis laat zien welk deel van je administratie compleet is en waarschuwt wanneer een document een vervaldatum nadert.

ZZPKluis is een hulpmiddel voor overzicht en documentbeheer. Het is geen boekhoudpakket, doet zelf geen belastingaangiften en vervangt geen advies van een boekhouder, fiscalist of jurist. Wij controleren niet de inhoud, juistheid of geldigheid van de documenten die je uploadt.

3. Account

Voor gebruik van ZZPKluis heb je een account nodig. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens, voor alles wat er onder jouw account gebeurt, en voor de juistheid en tijdigheid van de documenten en gegevens die je invoert.

4. Prijzen en abonnementen

ZZPKluis kent de volgende abonnementen:

• Gratis — €0 per maand: tot 25 documenten, compleetheidscheck en deadline-overzicht.
• Basis — €5,95 per maand: onbeperkt aantal documenten, alle categorieën en vervaldatums.
• Plus — €9,95 per maand: alles uit Basis, plus vroege toegang tot nieuwe functies.
• Adviseur — vanaf €29 per maand (prijs op maat, €29–€79 per maand): voor boekhouders en adviseurs met meerdere klantkluizen, op aanvraag via de contactpagina.

De actuele prijzen staan altijd op de prijzenpagina. We kunnen prijzen aanpassen; dit heeft geen invloed op abonnementsperiodes die je al hebt betaald.

5. Betaling

Betalingen voor Basis en Plus verlopen via Mollie, met iDEAL of creditcard. Na een succesvolle betaling wordt het gekozen abonnement direct op je account geactiveerd. Wij slaan zelf geen kaart- of bankgegevens op.

6. Levering

ZZPKluis is een digitale dienst; er wordt niets fysiek verzonden. Levering bestaat uit het direct vrijgeven van de functies van je abonnement in je account, zodra de betaling is verwerkt. Bij storingen aan onze kant spannen we ons in om de dienst zo snel mogelijk te herstellen, zonder dat dit een garantie op ononderbroken beschikbaarheid inhoudt.

7. Herroepingsrecht

Sluit je als consument een betaald abonnement af, dan heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden (herroepingsrecht).

Omdat ZZPKluis een digitale dienst is die direct na betaling wordt geleverd, vervalt dit herroepingsrecht zodra de levering is gestart — dat wil zeggen: zodra je abonnement is geactiveerd — mits je daarmee vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd en hebt erkend dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Door tijdens het bestelproces een betaald abonnement af te sluiten, ga je hiermee akkoord. Wil je, voordat je van je betaalde abonnement gebruik hebt gemaakt, binnen 14 dagen toch nog afzien van de aankoop, neem dan contact op via info@zzpkluis.com — we bekijken dit per geval coulant.

8. Duur en opzegging

Betaalde abonnementen lopen per maand door en zijn maandelijks opzegbaar. Opzeggen kan op elk moment door een bericht te sturen naar info@zzpkluis.com of via de contactpagina. Ook via het verwijderen van je account in Instellingen stopt je abonnement direct — let op: hiermee worden ook al je documenten definitief verwijderd. Al betaalde bedragen voor de lopende periode worden niet terugbetaald, tenzij anders overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

ZZPKluis is een hulpmiddel voor overzicht en documentbeheer en vervangt geen professioneel fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke bewaartermijnen, deadlines en verplichtingen — de deadline-herinneringen van ZZPKluis zijn een hulpmiddel, geen garantie. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het missen van een deadline, verlies van gegevens door overmacht, of onjuiste of onvolledige documenten die je zelf hebt geüpload.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald, met een maximum van €500 als je een gratis account gebruikt.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Neo Code is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst in onderling overleg voor via info@zzpkluis.com. Komen we er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland aangewezen om van het geschil kennis te nemen.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.